Logowanie się jako inny użytkownik
Jeśli prowadzisz sklep internetowy lub stronę dla zalogowanych użytkowników, to z pewnością wiesz, jak ważna jest dobra obsługa klienta. Jeśli nie wiesz, podpowiadam: bardzo ważna! Raz na jakiś czas, zdarza się, że jakiś użytkownik/klient ma problem z Twoją usługą. Nie działa mu link, nie widzi zamówienia, wykupionego dostępu do webinaru, kursu czy szkolenia. Tobie natomiast, jako administratorowi wszystko gra. W takiej sytuacji, w zdiagnozowaniu problemu pomaga logowanie się jako inny użytkownik. W swojej pracy administratorskiej, miałem już kilkakrotnie sytuację, gdzie pewne wtyczki (np. te do optymalizacji szybkości strony) za mocno kompresowały skrypty lub style CSS, powodując wadliwe działanie witryny od strony użytkowników. Bo jak możesz się domyślać, niektóre wtyczki „pracują” tylko w trybie gdy dany użytkownik nie jest administratorem strony. Teoretycznie ma to pomagać w diagnozowaniu problemów w trakcie pracy nad jej budową. I o ile faktycznie ma to sens, to kryje się za tym pewna pułapka: jako admin widzisz stronę przed optymalizacją skryptów oraz masz dostęp to wszystkich zamkniętych stref swojej strony. Masz też najwyższe możliwe uprawnienia. Kiedy u Ciebie wszystko działa jak należy a użytkownicy skarżą się na brak dostępu to wykupionych sekcji, wskazują niedziałające linki, błędy czy inne blokady, to może być